iClever BTH12

Ya había comprado antes auriculares iClever para mis hijos, siempre con muy buenos resultados. En esta ocasión compré éstos, para renovarle los anteriores a mi hijo y que tuviese unos de un nivel un poco superior. Le encantaron y la calidad de sonido, la estética, la comodidad y todo en general era muy bueno. Por desgracia, a los dos meses dejaron de cargar, así que me puse en contacto con el fabricante (iClever). Enseguida me ofrecieron enviarme unos nuevos. Algo que hicieron, pero como los repartidores de Amazon últimamente están más preocupados por cumplir plazos de entrega que por efectivamente entregar el producto a quien toque, aunque a iClever le aparecía el envío como entregado a un "recepcionista" (no hay recepción en mi edificio..), ninguno de mis vecinos pudo confirmarme que lo había recibido y no pude localizar el paquete. Así que iClever, a pesar de ello y cuando les informé, me envió unos segundos auriculares nuevos, que esta vez pedí me enviasen a mi trabajo, y estos sí han llegado perfectamente. Por lo que he de agradecer enormemente la predisposición y el esfuerzo del fabricante por dar este excelente servicio postventa y reponer el producto averiado, y en particular agradecer a Sunny su simpatía y amable trato en el montón de emails que nos hemos tenido que intercambiar para lograr que el paquete llegase a mi destino. MIL GRACIAS!!! :)