Cecotec Mambo 11090

Compré la Mambo 11090 y mi experiencia está siendo pésima. El robot puede estar muy bien sobre el papel, pero si la aplicación oficial necesaria para conectarlo no funciona, de poco sirve. En Mambo Touch para iPhone, durante el proceso de vinculación, llegas al apartado para seleccionar la red y aparece “Haga clic para Wi-Fi”. El problema es que NO SE PUEDE PULSAR. No abre nada, no permite seleccionar ninguna red y, por tanto, es imposible terminar la vinculación. Antes de escribir esta reseña he hecho de todo: he separado expresamente mi Wi-Fi en redes independientes de 2,4 GHz y 5 GHz, conectado el teléfono únicamente a 2,4 GHz, revisado permisos, eliminado completamente la aplicación, reiniciado el iPhone y vuelto a instalar Mambo Touch desde cero. Exactamente el mismo problema. Y lo peor es descubrir que otros usuarios llevan reportando este mismo fallo de la aplicación. Por tanto, no parece un problema particular de mi teléfono o de mi red. Me parece inaceptable en un producto de alrededor de 200 € que el cliente tenga que perder horas configurando el router, reinstalando aplicaciones y buscando soluciones porque la propia app oficial falla en un paso tan básico como seleccionar una red Wi-Fi. He contactado con soporte buscando una solución. Si Cecotec no puede ofrecerme una solución funcional e inmediata, devolveré el producto. No pienso quedarme con un aparato recién comprado cuya funcionalidad depende de una aplicación que ni siquiera permite completar la configuración inicial. Cecotec debería solucionar Mambo Touch urgentemente.